Profondément engagé dans une démarche Qualité au sein du Groupe EAC-ING, l’établissement publie une fois par an un rapport qualité, pierre angulaire et document de référence pour mesurer les résultats des efforts fournis.
Vous y trouverez un certain nombre d’indicateurs chiffrés que l’école analyse régulièrement, tels que le taux d’insertion professionnelle de nos étudiants, le taux de satisfaction de nos parties prenantes, les statistiques des parcours de nos apprenants (réussite, obtention du titre, poursuites d’études, etc.).
Etant nouvel entrant en tant que CFA, nous ne serons en mesure de communiquer les données et la valeur ajoutée de celui-ci que lorsque nous diplômerons nos premiers apprentis.
Le Rapport Qualité 2023 se structure autour des 4 grandes missions de notre établissement :
- Garantir l’insertion professionnelle de nos apprenants (les chiffres de l’employabilité de nos alumnis)
- Accompagner l’apprenant tout au long de ses études (titrisation, réussite et poursuite d’études des apprenants dans nos parcours de formation)
- Impliquer nos parties prenantes : la satisfaction et la culture de l’amélioration constante au cœur de notre démarche qualité
- Faire vivre nos valeurs : diversité, égalité, citoyenneté
La direction générale du groupe a mis en place un service de traitement des réclamations. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez porter une réclamation à notre connaissance : reclamations@ecole-eac.com
Voir le rapport qualité 2023 de l’EAC
(document en cours d’élaboration. Version non définitive et non exhaustive)
QUALIOPI - Processus certifié
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie suivante : ACTIONS DE FORMATION, ACTIONS DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE.